ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА САЙТА https://паркшишкин.рф
Договор публичной оферты о предоставлении услуг по бронированию на сайте
https://паркшишкин.рф 1.Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Капкаева Лилия Равильевна, далее «Загородный парк ШишкинЪ», публикует Публичную оферту о бронировании услуг по размещению и организации отдыха в Загородном Парке ШишкинЪ, расположенном по адресу: 188658, Ленинградская область, Всеволожский район, Всеволожское лесничество, Гарболовское участковое лесничество, квартал №244, части выделов 14, 17, 22, 29, 31, выделы 16, 21, представленным на официальном интернет-сайте Загородного парка
https://паркшишкин.рф, далее «Услуги».
1.2. Согласно статье 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Загородного парка в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Все актуальные правила оплаты Услуг и правила размещения в Загородном парке Парк ШишкинЪ изложены на страницах официального сайта Загородного парка и действуют для всех Покупателей Услуг (далее – Гости).
1.4. Нижеприведенные термины в настоящей оферте имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Гостем условий Договора.
«Заказ» – бронирование услуг, указанных Гостем при оформлении заявки на интернет-сайте или через отдел бронирования.
«Оферта» – публичное предложение Загородного парка, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Гость» – физическое лицо, заключившее с Загородным парка Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Услуги» – перечень услуг Загородного парка, представленных на официальном интернет-сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Загородный парка продает Услуги в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на соответствующей странице официального сайта, а Гость производит оплату и принимает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Загородного парка и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Услуг осуществляется Гостем самостоятельно через Интернет-сайт https://паркшишкин.рф/ или через отдел бронирования Загородного парка.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Загородного парка Гость обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
· фамилия, имя,
· адрес электронной почты;
· контактный телефон.
3.3. При оформлении Заказа Гость обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Гостем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Гостем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через отдел бронирования Загородного парка. Гость имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Загородный парк не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Госте без согласия последнего. Загородный парк обязуется не сообщать данные Гостя, указанные при регистрации на сайте https://паркшишкин.рф/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранных Услуг, Гость предоставляет Загородному парку необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Загородный парк не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Гостем при оформлении Заказа.
3.5. Гость несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Гостем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Гостя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора предоставления услуг между Загородным парком и Гостем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://паркшишкин.рф/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Гостя вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в отдел бронирования Загородного парка.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от дат, указанных Гостем в Заявке и времени необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Гостем индивидуально в зависимости от характеристик заказанных Услуг. В случае отсутствия возможности выполнения Заказа Загородным парком, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Загородный парк вправе аннулировать указанные Услуги из Заказа Гостя. Загородный парк обязуется уведомить Гостя об изменении комплектности его Заказа.
4.2. Заказ бронирования Услуг считается исполненным в момент передачи Гостю электронной копии Бланка подтверждения бронирования установленного образца на указанный последним согласно пп.3.2, 3.3 адрес электронной почты.
4.3. В случае предоставления Гостем недостоверной информации о его контактных данных Загородный парк за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. При оформлении Заказа Гость производит предоплату стоимости проживания в размере 100% по заявке на основании счета Исполнителя не позднее 72 часов после подтверждения этой заявки. В случае неоплаты в указанные сроки заявка аннулируется без какого-либо дополнительного уведомления Исполнителем Заказчика.
5.2. Оплата Заказа осуществляется путем перевода денежных средств Гостем на счет Загородного парка.
Гость на сайте может оплатить несколькими способами:
· Банковской картой (интернет-эквайринг на расчетный счет Загородного парка)
· Безналичный перевод. Гостю выставляется счет, оплату по счету должен произвести в течение 3-х календарных дней. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является поступление денежных средств от Гостя Загородного парка.
5.3. В случае отсутствия связи с Гостем Заказ считается аннулированным в течение 3-х календарных дней с даты его оформления.
6. Оформление подтверждения бронирования.
6.1 Обязанности Загородного паркапо предоставлению Услуг бронирования считаются выполненными после отправки Бланка подтверждения бронирования Гостю.
6.2. Обязанности Загородного парка по предоставлению Услуг размещения и организации отдыха считаются полностью выполненными после выезда Гостя из Загородного парка «Парк ШишкинЪ», проведения финальных взаиморасчетов за услуги и т.д.
7. Отмена Заказа.
7.1. Бронирование может быть осуществлено по следующим тарифам:
Невозвратный тариф – тариф, по которому предоплата составляет всю стоимость бронирования. Бесплатная аннуляция такой брони невозможна.
Возвратный тариф – предварительная оплата по данному тарифу составляет 100% стоимости Услуг. При отмене бронирования более, чем за 3 календарный день до установленной даты оказания Услуг предоплата, полученная по Заказу возвращается в полном объеме. В случае отмены бронирования менее, чем за 3 дня до даты оказания Услуг, возврату подлежит предоплата за вычетом стоимости одних суток проживания/одного часа аренды.
7.2. Оформление возврата при отказе предполагает отправку Гостем электронных копий паспорта и заявления об отказе от Заказа с обязательным указанием реквизитов для перечисления возврата на контактный e-mail Загородного парка.
7.3. Возврат оплаченных по Заказу денежных средств осуществляется в течение 7-ми банковских дней на расчетный счет Гостя в российских рублях или на банковскую карту Visa, MasterCard, МИР - в зависимости от выбранной ранее Гостем формы оплаты, указанной в заявлении (см. п 5.2. настоящего Договора).
7.4. После возвращения денежных средств по отмененному Заказу Бланк подтверждения бронирования соответствующего образца считается аннулированным и не принимается Загородным парком к исполнению, о чем Гость получает соответствующую информацию от Загородного парка.
8. Авторские права.
8.1. Все права на текстовую информацию и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://паркшишкин.рф/, принадлежат Загородному парку.
9. Права, обязанности и ответственность.
9.1. Загородный парк не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Гостем, заказанных на интернет-сайте или через отдел бронирования Загородного парка.
9.2. Загородный парк вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Загородный парк имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Гостем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Загородный парк обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Гость вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://паркшишкин.рф/, в разделе "Контакты". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.5 Гость обязуется ознакомиться и соблюдать порядок и правила проживания/аренды.
9.6 Гость обязуется ознакомиться и соблюдать правила пожарной безопасности.
9.7 Гость обязуется возместить убытки, в случае подтверждения факта порчи или утери имущества Загородного парка во время проживания/аренды.
9.8 За несоблюдение вышеперечисленных правил и положений, администрация Загородного парка оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время расторгнуть договор на оказание услуги без возврата денежных средств за проживание.
Приложение 1
Условия аренды бани
Условия бронирования
1. Подтверждение бронирования бани осуществляется только после внесения предоплаты в размере 10 000 рублей.
2. Минимальное количество часов, на которое можно забронировать баню – 3 часа.
3. Внесение предоплаты должно быть осуществлено за 24 часа до дня посещения.
4. При отмене бронирования Вам необходимо обязательно связаться с администратором банного комплекса и поставить его в известность.
5. При отмене бронирования бани менее, чем за 72 часа удерживается стоимость первого часа.
6. Изменение времени аренды или перенос на другой день возможен не менее, чем за 24 часа до начала аренды.
7. В случае нарушения правил посещения парка, несогласованных изменений даты и времени, отмены бронирования день в день, внесенная предоплата возврату не подлежит.
8. После внесения вами предоплаты на согласованную дату и время посещения банного комплекса, администрация не гарантирует возможность изменения периода (даты и/или времени) посещения. Подобные изменения, а также продление времени аренды подтверждаются при наличии возможности незарезервированного (свободного) периода.
9. В случае опоздания к забронированному времени посещения банного комплекса перерасчет времени аренды не осуществляется.
10. При нахождении в бане более 15 минут сверх оплаченного времени автоматически в счет добавляется дополнительный час аренды.
Условия возврата средств в случае отмены бронирования
1. Для возврата средств гостю необходимо написать заявление.
2. Возврат в течении 10 дней со дня подачи заявления.
Приложение 2
Условия аренды бельведера
Условия бронирования
1. Подтверждение бронирования бельведера осуществляется только после внесения предоплаты в размере 4 000 рублей.
2. Минимальное количество часов, на которое можно забронировать бельведер – 3 часа.
3. Внесение предоплаты должно быть осуществлено не позднее 18.00 накануне дня посещения.
4. При отмене бронирования, Вам необходимо обязательно связаться с администратором и поставить его в известность.
5. При отмене бронирования бельведера менее, чем за 72 часа удерживается стоимость одного часа.
6. Изменение времени аренды бельведеров или перенос на другой день возможен не менее,
чем за 24 часа до начала аренды.
7. В случае нарушения правил посещения парка, несогласованных изменений даты и времени, отмены бронирования день в день, внесенная предоплата возврату не подлежит.
8. После внесения вами предоплаты на согласованную дату и время посещения бельведера, администрация не гарантирует возможность изменения периода (даты и/или времени) посещения. Подобные изменения, а также продление времени аренды подтверждаются при наличии возможности незарезервированного (свободного) периода.
9. В случае опоздания к забронированному времени посещения бельведера перерасчет времени аренды не осуществляется.
10. При нахождении в бельведере более 15 минут сверх оплаченного времени автоматически в счет добавляется дополнительный час аренды.
11. В бельведере возможно нахождение с животными, если ваш питомец в холке составляет не более 40 см. В случае нанесения питомцем ущерба имуществу парка, хозяин берет на себя в се расходы по проведению восстановительных работ.
Условия возврата средств в случае отмены бронирования
1. Для возврата средств гостю необходимо написать заявление.
2. Возврат в течении 10 дней со дня подачи заявления.
Приложение 3
Условия аренды коттеджей
Порядок бронирования и проживания
1. Бронирование может быть осуществлено по телефону или электронной почте, а также на сайте через модуль бронирования
2. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 50%. Только при условии получения предоплаты коттедж будет забронирован.
3. Вы можете оплатить проживание любым удобным вам способом: банковской картой, наличными, по счету от юридического лица. После онлайн-оплаты Вам придет подтверждение бронирования и электронный чек.
4. Время заезда: с 14:00
Время выезда: до 12:00
Если забронированный вами коттедж свободен, то вы можете заехать раньше стандартного времени заселения и выехать позже. Услуга раннего заезда и позднего выезда оплачивается отдельно.
5. Допускается размещение с детьми любого возраста. Дети до 3 лет проживают бесплатно без предоставления отдельной кровати.
6. Максимальное количество гостей – 3 взрослых и 1 ребенок до 3 лет.
7. Размещение с животными не допускается.
8. Гостям предоставляется бесплатная парковка на все время проживания.
Правила отмены бронирования
Если вы внесли предоплату и забронировали проживание, но передумали заселяться, то:
1. Мы вернем вам предоплату в полном объеме, если вы сделаете заявку на возврат более чем за 72 часа до планируемого заселения.
2. Денежные средства за первые сутки не возвращаются, если вы предупреждаете об отмене бронирования менее чем за 72 часа до заселения.
3. В праздничные дни или Новогодние праздники бесплатная отмена бронирования возможна не менее, чем за 30 суток. В случае, если отмена бронирования осуществляется менее, чем за 30 суток предоплата не возвращается.